Verzendbeleid

Bij ROSESTUDIO zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, veilig en betrouwbaar wordt verzonden. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over onze verzendvoorwaarden.

1. Verzendkosten

Binnen Nederland: Standaard verzendkosten zijn €5.45per bestelling.
Gratis verzending binnen Nederland: Bij bestellingen boven de €60.
Europa: Vanaf €135 gratis verzending binnen Europa.
Let op: verzendkosten kunnen variëren per bestemming.

Internationale bestellingen:

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht van de bestelling.

2. Verwerkingstijd van bestellingen

Bestellingen worden binnen 3-4werkdagen verwerkt (weekenden en feestdagen uitgezonderd).
Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

3. Levertijd

Binnen Nederland: Levering binnen 1-2 werkdagen na verzending.
Internationaal: Levertijd varieert per bestemming, meestal tussen de 3-10 werkdagen.
Let op: Tijdens drukke periodes zoals feestdagen of kortingsacties (bijv. Black Friday) kan de levertijd iets langer zijn. Bedankt voor je begrip!

4. Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

5. Bezorging en afhalen

We maken gebruik van bezorgdiensten waarvoor een handtekening vereist kan zijn.
Ben je niet thuis tijdens de bezorging? Dan laat de bezorger een bericht achter.
Je kunt je pakket dan ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorgafspraak maken.

6. Verlies of schade

We doen ons uiterste best om jouw bestelling veilig te verpakken en te verzenden. Mocht je pakket toch kwijt zijn geraakt of beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:

📧 rosestudioeshop@gmail.com

📱 WhatsApp:+31634429146(Niet telefonisch bereikbaar!)

Vermeld in je bericht a.u.b.:

Je ordernummer
Een korte omschrijving van het probleem
Eventuele foto’s van schade aan het pakket of de inhoud

7. Contact

Heb je vragen over de verzending of wil je iets specifieks afstemmen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!